潜在ニーズを可視化

採用活動を行う上で、求職者の本音やニーズを正確に把握することは非常に重要です。これまでは面接やアンケートなど様々な手法で傾向を掴み、採用プロセスの改善を図ってきました。主な母集団形成の手法は、ナビサイトやエージェントに加え、自社の採用オウンドメディア（採用サイト）。しかし、求職者のリアルな動機を事前に「予測」することは難しく、採用ブランディングに莫大な予算をかけられる大手企業ほど有利なのが現状でした。

弊社が提供する「エビデンス・コア 人事AI」は、AIが即時に自動応答を行うことで、夜間や休日も含めた24時間365日の求職者対応を実現します。交わされたすべての質問はデータベースに自動記録され、管理画面やCSV形式で人事担当者が容易に確認・分析可能です。この質問履歴を分析することで、求職者の本当の関心事・志望度・不安要素を可視化し、採用ピッチ資料の改善や、面接での口説き文句の最適化につなげることができます。

これにより、採用ミスマッチの防止、志望度の向上を同時に実現し、採用業務の効率化と優秀な人材の獲得（歩留まり改善）による採用生産性の向上を達成します。自社の採用サイトに埋め込むことで、サイト訪問者の約40％の方が、企業や求人について質問するという実績があります。この数値は、一般的な採用サイトのエントリーフォームの平均遷移率（1〜5％）をはるかに上回っており、生成AIの手軽さと注目度の高さがエンゲージメントを高める要因となっています。