業務システム開発会社の皆様へ──「技術があるのに選ばれない」原因は“伝え方”にある

技術力に自信はある。でもWebからの問い合わせはゼロ…

• 業務フローに合わせたフルスクラッチ開発ができる
• 販売・在庫・購買・顧客管理を一元化したシステム構築に実績あり
• 中小企業向けにも柔軟なSaaS連携やAPI開発に対応できる

…それでも、Webからの新規問い合わせは月に1件あるかないか。
社内からは「受託開発ってやっぱり営業頼みなのかな」という声も。

このような悩みは、技術力のある開発会社ほど抱えがちです。
しかし実は、選ばれる開発会社とそうでない会社の差は、“Webでの伝え方の構造”にあります。

よくあるWebに関する質問・困りごと

• 何をやっている会社か、Webだけでは伝わらないと言われる
• 実績ページが少なく、信用に欠けると見られてしまう
• 自社の強みが、“どこでもやってそう”に見えてしまう
• 見積依頼やRFPを投げてくる企業が少ない
• 採用サイトを見た学生に“SESっぽいですか？”と誤解された

ありがちな失敗例

失敗①：対応システム一覧だけを羅列

• 販売管理システム、在庫管理、見積・受発注、CRM、SFA…

→ “どんな業種でどう役に立ったか”が見えないため、刺さりません。

失敗②：採用ページが“事業内容紹介だけ”

• 若手エンジニアの顔が見えない
• 開発環境や言語が不明瞭

→ 「SESっぽい」と誤解され、優秀人材の離脱に。

Web改善のための8つの実践ポイント

① 誰に向けたWebなのかを明確に設計

• 経営層、情シス、IT支援会社、求職者

② 見込み客の「困りごと」に先回りして答える

• Excelで在庫管理しているが限界
• 業務がバラバラ、情報が共有されない

③ マンダラチャートで“Web設計の軸”を見える化

→ 顧客ニーズ・自社強み・実績・採用要素などを視覚的に整理。

④ AI質問ボックスで“本当のニーズ”を拾う

• 「既存システムに追加開発したい」
• 「DBを残したままクラウド移行はできるか」

⑤ 質問ログをもとにSEO記事を作成

• 「API連携のメリットと注意点」
• 「Excel脱却事例」

⑥ 導入事例は「背景→課題→提案→効果」で

【案件】食品卸業の販売・在庫統合システム
【成果】営業事務50%削減、集計時間が1/5に短縮

⑦ 採用ページは「開発環境×人」で伝える

• 案件フェーズ・言語・使用ツール（Backlog/GitHub）
• 1日の流れ／働く人のストーリー

⑧ 社内で「言語化・共有」できる体制を

• 質問→記事化→実績化のサイクルを継続
• マンダラで共通認識化し、改善を続ける

実行するとどう変わるか？

• 問い合わせの「質」が明確になる
• 商談率・成約率の向上
• “技術×文化”を理解した求職者が集まる
• Webが提案資料・採用パンフの役割を果たす

実績データ

ある開発会社様では、
AI質問ボックス導入3ヶ月で：
・問い合わせ件数：4.1倍
・記事経由CV率：6.2%
・採用応募数：3.7倍

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