― ホームページをリニューアルしようとしている会社経営者・担当者の方へ

株式会社マックスストーンは、中小企業および地域企業の「成果につながるWeb活用」を支援しているWeb制作会社です。単なるデザイン刷新ではなく、「検索される」「読まれる」「問い合わせにつながる」構造と導線設計を重視。特にスマートフォン時代のWeb環境では、表示速度・操作性・導線設計などマルチデバイス対応の出来が、成果を大きく左右します。だからこそ、マンダラチャートによる情報の視覚化と整理、AI技術との組み合わせ（記事生成・質問ログ活用）、SEOに強い構造テンプレートを活用した「仕組み化されたWeb設計」を提案しています。限られた人的資源でも結果が出る体制構築こそが、マックスストーンの目標です。

■ セミナー参加者からのリアルな質問

先日、商工会議所主催のWeb活用セミナー登壇時、ある印刷会社の担当者から次のような質問を受けました。「うちのホームページ、パソコン画面ではそこそこ見れるんですが、スマホで表示すると遅かったり、見づらかったりで、どう改善すればいいのか分かりません」。多くの参加者からも「自分もそうだ」と頷きが広がるほど共感の声が多かったです。

この場で私は、画面サイズや操作性を踏まえた「モバイル専用設計」の重要性と、マンダラチャートによって必要コンテンツの優先順位を整理する方法、さらに「AI質問ボックス」でスマホ利用者のリアルな声から改善点を抽出するプロセスをご紹介しました。「これなら実現可能そう」と前向きな反応が得られたのが印象的でした。

■ よくある悩み

【例1】飲食店の広報担当者：「スマホで見るとメニューの画像が縮小されすぎて判別できず、予約ボタンもタップしづらいと言われて再現性が悪い。業者に言わないと変えられないと思い込んで諦めている」

【例2】学習塾の経営担当：「パソコンではきちんと表示される説明がスマホだと改行位置がずれたり、スクロールが長すぎて離脱される。どう改善するか知識がなくて放置してる」

いずれも「スマホでの見え方が悪いと問い合わせを逃す」重大な課題ですが、「どう設計すれば良いか分からない」のが共通の悩みです。

■ スマホ最適化で成果につなげる8つの視点

① モバイルファーストデザインの理解

「モバイルファースト」とは、まずスマホでの使い勝手を最優先に設計し、後からPC版に拡張する設計思想です。閲覧者の多くがスマホ利用者である現代にふさわしく、ユーザー体験とSEOの両面で評価が高まります。

② マンダラチャートでスマホユーザーの導線整理

ページ構成をモバイル導線で設計するには、マンダラチャートでユーザー視点を整理します。中心を「スマホでの問い合わせ」に置き、周囲に「テキストの読みやすさ」「ボタンの配置」「画面切り替えの簡便さ」「画像の適正サイズ」などを配置し、優先順位を明示化します。

③ スマホ専用レイアウトとCTA（Call To Action）配置

スマホ利用時にスクロールが長すぎたり、リンクが押しにくいと離脱率が上がります。CTAボタンは画面幅に合わせてフル幅にする、重要情報はファーストビューに表示するなど、使いやすい設計が重要です。

④ ページ読み込みスピード（LCP等の指標）

GoogleのCore Web Vitals では、LCP（Largest Contentful Paint）やCLS（Cumulative Layout Shift）など、スマホ表示のストレスに関する指標が評価対象に。画像を遅延読み込みにし、不要なスクリプトを削減するなどの技術が求められます。

⑤ AI質問ボックスでスマホ特有の課題を可視化

スマホ閲覧者は「スクロール中画面が崩れる」「文字が小さくて読めない」などPCとは違う不満を抱えます。質問ボックスで実際の声を取得し、「スマホで見づらい」「予約ボタンが小さい」のような課題を情報として整理できます。

⑥ 適応・応答デザイン（レスポンシブ）のメリット

レスポンシブデザイン（PC・タブレット・スマホで自動調整される）が現在の標準です。構築時に画面幅ごとの挙動を想定し、見た目的にも文章的にも適切に構成を変えることで、SEO評価も安定します。

⑦ ページごとに役割と優先度を決める

スマホではすべての情報は表示できないため、「1ページ1メッセージ」に絞ります。「業務概要」「料金一覧」「お問合せ」など役割分けし、縦長ボリュームも回避しましょう。

⑧ 定期チェックと改善ループを組み込む

Search Console によるモバイルユーザービリティレポートや、質問ログ分析を定期的に行い、レイアウト崩れやタップしにくい箇所を改善。仕組みとして継続的に改善する体制がSEOにも寄与します。

■ それらを実行するとどうなるか？

実際に学習塾で本施策を導入した例では、スマホで見やすい料金表や予約フォームへの最短導線化で、「問い合わせページ」に至るクリック率が従来の2倍に。さらに掲載前は月1件だった資料請求が月6件に改善されました。

飲食店では、画像をスマホ向けに圧縮・遅延読み込み設定し、メニューボタンをスクロール下に常設したことで「予約がしやすい」との評価を多数獲得し、月間のオンライン予約が3倍になりました。

■ マックスストーンだから実現できる理由

マックスストーンはスマホ視点での導線設計、AI質問ボックスによる課題の可視化、マンダラチャートによる情報整理、そしてSEO構造テンプレートまでを一気通貫で提供できる体制作りが得意です。スマホでの見え方がわからない――そんな悩みに、整理と仕組みでお応えします。

【詳細はこちら】株式会社マックスストーン公式サイト

▼あわせてご覧ください（マックスストーン公式サイト内リンク）

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