「車両はある。対応力もある。でもWebからの問い合わせが来ない…」

2t・4t・大型車両、パワーゲート、ウィング車、ユニック、冷蔵冷凍車など、
多様な車両を保有し、定期便・チャーター便・スポット便と幅広く対応できる体制を持つ一般貨物運送業者。
しかし、「柔軟に対応できます」「安全第一です」だけではWebでは埋もれてしまうのが現実です。

よくある質問・困りごと：運ぶ“モノ”の話が出てこない

• 「どんな荷物に強いのか分からない」
• 「エリア対応が明確でない」
• 「緊急対応の可否が曖昧」
• 「対応スピードや連絡手段は？」
• 「繁忙期・閑散期で対応力はどうか？」

失敗パターン2つ：他社との違いが見えない構成

1. 「車両保有台数」だけのアピール
   → 車両台数は差別化にならない。
   “どんな荷主にどう使われているか”の方が重要。
2. サービス紹介が「便種」の説明で終わっている
   → 「定期便／チャーター／混載」などの言葉だけでは、
   発注側にとってのメリットが伝わらない。

Webサイトで成果を出すための8つの改善ポイント

1. 荷主の業種別で分類した導入事例を充実
   【食品メーカー】パレット積み／冷蔵・時間指定対応
   【建材商社】ユニック使用／狭小現場搬入実績
   【通販倉庫】定期集荷便／EC繁忙期に対応／WMS連携可能
2. 配送エリア×便種×対応時間を整理した表
   エリア：関東一円／全国対応の有無
   便種：定期／チャーター／混載／スポット
   時間帯：早朝・夜間／24h体制／日曜対応有無
3. 車両タイプと用途を写真付きで説明
   ウィング車 → カゴ台車対応
   パワーゲート車 → バラ積み・精密機器向け
   ユニック車 → 建材・重量物搬入現場対応
   冷蔵冷凍車 → 食品輸送／-5℃／-18℃
4. お問い合わせを「荷物の種類」や「納品先」で分類
   【イベント会場配送】
   【スーパー・量販店納品】
   【建設現場への資材搬入】
   【EC倉庫・3PLとの連携】
5. よくある質問を集約して不安を払拭
   「急なスポット依頼は可能？」
   「当日中の配車可否」
   「ドライバーとの直接連絡体制はある？」
   「倉庫からの連携出荷対応は？」
6. 導入事例は「課題→対応→効果」でストーリー化
   【例】建築資材商社様
   課題：狭小現場に自社車両が入らず外注が必要
   対応：2tユニック＋ベテランドライバーを現場指定で固定配車
   効果：納品ミスゼロ、作業時間20%削減
7. SEO・回遊設計はマンダラチャートで構造化
   中心：「一般貨物自動車運送業」
   周囲：「車両」「便種」「荷主業種」「エリア」「対応時間」「実績」「FAQ」「導線」など
   → それぞれが導線を持ち、ユーザーの検索意図に対応
8. 差別化コンテンツとして「社内教育」「安全対策」も開示
   Gマーク取得／事故ゼロ継続年数
   ドライバー研修内容（同乗・荷扱い教育）
   ドライブレコーダー／GPS動態管理／点呼システム

これらを実行するとどうなるか？

• 「この荷物ならこの会社」と選ばれる理由ができる
• “安心感”がWebから伝わり、商談前に信頼構築
• 営業資料としてWebが活用でき、紹介営業も加速
• 求人にも好影響。仕事の内容・規模感がWebで分かる
• 競合と並んだときに“違い”がはっきりと伝わる

マックスストーンだからできること

• 一般貨物運送業向けの導線設計・事例整理の実績あり
• マンダラと質問ログからWeb構成・SEO・営業支援を連動設計
• 業務内容・便種・車両仕様までヒアリングしてWeb化
• 補助金活用・動画・求人・パンフレットとの連携も可能

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