「良い機械を扱っているのに、問い合わせが少ない…」

マシニングセンタ、NC旋盤、ワイヤーカット、レーザー加工機──産業機械販売業は、高単価かつ導入検討に時間がかかるビジネスです。「メーカーの情報を載せている」「製品は知ってもらっているはず」と思っていても、Webからの問い合わせが来ない、差別化できないという悩みを多くの企業が抱えています。

よくある質問・困りごと：Web上で“選ばれる理由”が見えない

• 「メーカーサイトと何が違うの？」
• 「機械のスペック以外に、どんな提案ができるの？」
• 「納入・設置・試運転・保守もお願いできるの？」
• 「過去の導入事例が見たい」
• 「中古機の情報が古い、更新されてない」
• 「問い合わせしても返答が遅い or 詳細がもらえない」

ありがちな2つの失敗パターン

1. スペック表の転載だけで終わっている
   → 工作機械や加工機は「どの業種の誰が使って成果が出るか」を伝えなければ、ただの情報一覧サイトに見えてしまいます。
2. 自社の役割が見えない構成になっている
   → 「代理店」や「販売店」の立ち位置のままだと、技術サポートやカスタマイズ力といった“強み”が伝わりません。

Webで“選ばれる機械販売会社”になる8つの改善ポイント

1. 製品紹介を「課題解決型」に切り替える
   例：【難削材加工に強い5軸加工機】→ 精密金型加工の稼働率改善へ
   スペックだけでなく「導入前の悩み→導入後の変化」を重視して紹介
2. 「導入事例」を業種別・課題別に整理
   【航空部品加工】切削時間30％短縮
   【医療機器メーカー】工程集約で人員1名削減
   【金型工場】段取り時間を半減し夜間無人運転実現 など
3. 「メーカー比較」「機種選定の考え方」なども発信
   例：「ファナック vs オークマ vs DMG森精機」ではなく、
   →「用途別で見る主軸出力の選び方」「金型屋が気にする剛性と価格バランス」など
   営業担当が語る“裏話”こそ信頼につながる
4. 保守・アフターサービス体制を見える化
   導入時の設置支援／トラブル時の連絡体制／交換部品の即納可否
   年次点検・オーバーホール・操作研修などの提案力も紹介
5. 中古機械ページを“営業資産”として整備
   検索機能（メーカー・年式・価格帯）／写真10枚以上／整備状況の明記
   1台ごとに「前使用者」「特徴」「おすすめ用途」まで掲載
6. 問い合わせフォームを「相談型」に最適化
   加工内容／素材／サイズ／現在の設備／導入時期／予算などを選択入力
   画像添付・図面アップロード・動画送付も可能に
7. 技術者向けコラム・導入ノウハウ記事を連載
   「複合加工機導入で現場がこう変わった」
   「切削液管理で工具寿命が2倍に？」
   「現場の人が語るマシン選定の失敗例」なども好評
8. 展示会・納入実績・工場レポートを活用
   展示会出展情報＋資料DL／納入現場の写真／納品先インタビューなど
   見学会・デモンストレーションなどの情報も動線設計に入れる

これらを実行するとどうなるか？

• 「カタログを置いてある会社」から「相談できるパートナー」へ進化
• 技術部門や購買担当が自社導入のイメージを持てるようになる
• 比較検討の際に指名されやすくなる
• Webでの問い合わせ数・質ともに向上し、“検討済みリード”が増える
• 採用・メーカー交渉・営業資料としても使えるWebに育っていく

マックスストーンだからできること

• 工作機械・加工機の特性を理解し、用途・導入メリットで整理
• マンダラチャート×質問ログによるWeb設計＋SEO対策
• 展示会連動／導入事例記事／営業資料との一体化提案
• 写真・動画・カタログPDF整理から補助金活用まで一貫対応

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