「品揃えには自信がある。でも、Webでは問い合わせが来ない…」
エンドミル、超硬ドリル、インサートチップ、バイト、ホルダー、リーマ、タップ、測定工具──
製造現場を支える切削工具・消耗品を幅広く扱っているにも関わらず、
Webでは「商品名」「メーカー名」「型番一覧」だけになっていませんか？
実はそれだけでは“どの工具を選べばよいか分からない”ユーザーの不安は解消されず、比較対象にもなっていない可能性があります。

よくある質問・困りごと：現場の“選定の悩み”に応えられていない

• 「被削材が変わったけど、どの工具を選べばいい？」
• 「面粗さが悪い。切削条件が合ってないのか？」
• 「長寿命タイプと高能率タイプ、どちらを優先すべき？」
• 「コストダウンしたいけど、品質も落とせない」
• 「メーカー推奨のまま使っているけど、本当に最適？」

よくある2つの失敗パターン

1. カタログと同じ情報しか掲載していない
   → 型番・スペック・材質・コーティングだけでは、ユーザーの「現場で使えるか？」の判断材料になりません。
2. 提案型販売の強みがWebで伝わっていない
   → 実際には加工相談・切削条件設定・不具合対応までしていても、Webでは“ただの工具屋”に見られてしまいがちです。

切削工具・消耗品販売業のWeb改善ポイント8選

1. 「課題別・材質別・加工別」のツール提案構造
   例：ステンレス加工向けドリル／アルミ高速加工用エンドミル／焼入鋼対応チップなど
   被削材別・加工内容（穴あけ・側面加工・バリ取り）で分類することで選定補助になる
2. 使用事例・トラブル改善事例を紹介
   【改善例】「刃持ちが悪い → コーティング変更＋切削速度見直しで2倍に延命」
   【不具合例】「面粗さ不良 → 逃げ角不足の再確認」
   「現場でどう使われているか」が分かると問い合わせ率がアップ
3. 工具選定ガイド・用語解説ページを設ける
   「4枚刃・6枚刃どっちを選ぶ？」「1本で仕上げまでできる工具とは？」
   工場初心者・若手設計者にとって“相談しやすいWeb”になる
4. FAQとQ&Aで“検索に強い”ページを構築
   「ドリルがビビるのはなぜ？」「突き出し長と剛性の関係」など
   実際の相談事例・問い合わせ対応をベースにFAQ記事を量産
5. 加工動画や断面写真などの視覚情報を活用
   加工前後のワーク写真、切粉形状の比較など
   「どんな結果になるか」が可視化されると選定のハードルが下がる
6. 修正・再研磨・再コーティング対応の紹介
   「超硬エンドミルの再研磨」「チップ再コーティング」などのリユース提案
   コスト対策やSDGs視点でも歓迎される
7. おすすめ工具セットや定番ツール一覧を用意
   【入社1年目用ツールセット】【NC旋盤定番5選】【アルミ加工スターターキット】など
   若手現場・新規導入ライン向けに“選ぶ手間”を減らす設計
8. 相談フォームで加工条件をヒアリング
   被削材・回転数・送り速度・加工機種・加工時間・面粗さ要求などを選択肢で入力
   図面・写真・加工音の動画添付もできるようにし、専門性を発揮できる商談へ

実行するとどうなるか？

• 「どの工具を使えばいいか分からない」状態のユーザーに“選定補助”の役割を提供
• カタログ的な販売から、「提案型営業」への認知が広がる
• 問い合わせの質が上がり、実際の加工に関する相談が増える
• 商品数で勝負するのではなく、“この会社に聞けば何とかなる”という信頼が蓄積

マックスストーンだからできること

• 加工現場のニーズと専門用語を理解した構成設計
• マンダラチャートと質問ログからFAQ・用途別構成を自動生成
• 動画・画像・テキストを一体化した「選びやすいWeb」制作
• カタログ整理・営業資料連携・補助金活用提案もまるごと支援

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