対応力には自信がある。でもWebでは伝わらない…

コンプレッサー、NC旋盤、チラー、射出成形機、真空ポンプ、ベルトコンベア──
多くの機械メンテナンス・修理業者は、幅広いメーカー・機種に対応しているにもかかわらず、Web上では“どこまでできるのかが分からない”という理由でスルーされがちです。
設備担当者は「まずは頼める会社か？」を判断したいだけ。
技術力の前に“安心感と具体性”が伝わらなければ、問い合わせにはつながりません。

よくある質問・困りごと：Webでは「この会社に頼めるか」が判断できない

• このメーカーの機械、修理できる？
• 修理できるの？交換になるの？まずは見てもらえるの？
• 工場が止まって困ってる。即日対応できる？
• 古い機械なんだけど、部品まだあるかな？
• 定期点検・潤滑・オーバーホールもお願いできる？
• 見積り・出張費はどのくらい？

よくある2つの失敗パターン

1. 「対応機種・メーカー」の記載が曖昧すぎる
   「各種機械対応」「多メーカー対応」だけでは、設備担当者は不安。“この機械もいけそうだな”と想像できる情報設計が必要です。
2. 「修理実績・対応事例」がほとんど載っていない
   技術力に自信があっても、それがWebに表れていなければ、“問い合わせ対象”にすらなりません。

機械メンテナンス・修理業のWeb改善ポイント8選

1. 対応機械・メーカー・業界を具体的に記載
   【対応機械例】コンプレッサー（アトラス・コープコ／日立／三井精機）
   【業界別】食品／金属加工／プラスチック成形／印刷／医療機器 など
   「モデル名／年式／制御方式」に言及するとより安心感が出る
2. 修理・点検・部品交換の“対応範囲”を明示
   「分解清掃」「パッキン・シール交換」「モーター再生」「制御盤改修」など
   自社で対応可能／外注手配可能／メーカー協業あり などの明確化
3. 故障別・現象別の“トラブル対応事例”を掲載
   「急な異音発生」「エラーコード表示」「真空不足」「異常発熱」など
   実際の対応内容・復旧時間・使用年数・交換部品などを写真付きで紹介
4. 点検契約・定期保守プランの提案
   月次点検／半年点検／年1回オーバーホール／消耗品交換スケジュール etc
   「工場停止を防ぐ保全体制」をアピールしやすくなる
5. 問い合わせを“トラブル起点”で設計する
   機械名／メーカー名／年式／異常の内容（音・動作・表示など）／症状発生日などを選択入力
   写真・エラーメッセージ・稼働ログの添付機能もつけると精度が上がる
6. 「即日対応」「緊急出動」「出張対応エリア」の明記
   ○○市内なら当日訪問可／高速出口から10分圏内など
   出張エリア図／対応時間帯／夜間・休日の可否を明確にすると問い合わせにつながる
7. 修理スタッフ・技術者の紹介ページを用意
   「○○メーカーの修理歴20年」「電装制御に強い」「油圧に詳しい」など、顔や専門性が見えることで信頼感が増す
8. 「この機械を直せるのは、どこか？」という検索意図に応える構造
   「三菱製FA装置 修理」「オムロン制御盤 点検」「油圧シリンダー 漏れ 修理」など
   SEO対策＋実例ベースのFAQ記事や事例記事を構築

実行するとどうなるか？

• 設備管理者・保全担当・製造現場責任者からの“具体的な問い合わせ”が増える
• 「とりあえず聞いてみよう」のハードルが下がる
• Webサイトが“営業ツール”になり、初回訪問時から信頼感を得やすくなる
• 1回の修理から定期点検契約、更新設備の販売など、長期取引への拡張が可能

マックスストーンだからできること

• 多機種対応の“伝わらない強み”を、マンダラチャートと質問ログで可視化
• 修理の過程・判断・対応策をわかりやすくコンテンツ化
• 写真・図解・導線設計により、問い合わせハードルを限界まで下げる構成
• SEO・営業連動・補助金対応・採用強化までワンストップ支援

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