2025.08.13

「カタログを見ただけで、選べる人は少ない」──エクステリア資材卸がWebで“指名される存在”になる方法

「在庫も知識もある。でも、なぜか問い合わせが少ない…」

フェンス(目隠し・メッシュ・鋳物)、門扉(片開き・両開き・伸縮式)、カーポート(片流れ・両支持・積雪対応)、宅配ボックス、機能門柱、ガーデンルーム、サンルーム──
住宅や施設の外構に関わる多彩な商品を扱っているのに、Webでは「製品名」「品番」「カタログリンク」のみ掲載。
結果として、“どのような現場にどの商品を提案してくれるか”が見えず、機会損失が発生しているケースが多く見られます。

よくある質問・困りごと:施工業者も施主も“どこに相談していいかわからない”

  • このフェンス、道路境界に使える?ブロックとの接続は?
  • 2台用のカーポート、柱位置を調整したいけど対応可能?
  • 宅配ボックスとポスト、門柱に一体化できる製品はある?
  • 積雪地域だけど、耐荷重どれくらい必要?
  • 色・サイズが分かりづらくて選定に時間がかかる
  • メーカー違いでも同等製品ある?

よくある2つの失敗パターン

  1. “製品一覧だけ”で終わってしまうWebサイト
    カタログの延長のような構成では、商品知識がないお客様は離脱してしまいます。
    せっかく商品力・調達力・施工知識があるのに、Webで差別化できていないのです。
  2. 現場や用途ごとの事例・提案力が可視化されていない
    実際には「狭小地向け提案」や「積雪地対応の現場判断」などを行っていても、
    Webでは“ただの建材卸”に見えてしまっているのが大きな課題です。

エクステリア資材卸のWeb改善ポイント8選

  1. 目的別・現場別の導線設計を行う
    【住宅外構】【集合住宅】【商業施設】【公共施設】などの導線。
    「目隠しフェンスが必要」「敷地が狭い」「雪対策したい」など、課題起点の選定が可能に。
  2. 商品機能別・素材別・耐候性別に絞り込み可能にする
    アルミ/樹脂/スチール/木調などの素材軸。
    「風に強い」「目隠し率〇%」「防犯性重視」など、選定しやすさを追求。
  3. 施工事例写真+納まり説明で“設置後イメージ”を明確化
    「この敷地にはこう収まる」「道路側から見たときこうなる」など。
    カーポート・門扉・フェンスを一体として提案した実例が有効。
  4. 商品比較ページ(メーカー横断)を整備
    「○○社の2台用カーポート vs △△社の同等品」などの簡易比較。
    性能/納期/価格帯を横断的に見せると発注側の決断が早くなる。
  5. 現場のよくある課題を解決するFAQコンテンツを作成
    「境界ブロックが歪んでいる」「柱ピッチが変則」「傾斜地でも対応できる?」など。
    Web上にノウハウを蓄積することで問い合わせの質も向上。
  6. 問い合わせフォームの“現場仕様化”
    現場住所/用途/敷地幅/積雪エリア区分/設置希望時期など。
    「図面添付」「写真送信」「LINE対応」など、施工業者・設計者が使いやすい構成に。
  7. 即納対応商品・地域在庫品を特集ページで見せる
    「東京・埼玉・神奈川エリア即納」「雪国用カーポート在庫あります」など。
    納期対応の強みをWebで発信するだけで競合と差別化。
  8. スタッフ紹介と“相談できる体制”を打ち出す
    「エクステリア歴20年」「2,000件以上の提案実績」などを明示。
    “商品を売る会社”ではなく、“外構の相談相手”という認識を持ってもらえる。

それらを実行するとどうなるか?

  • 商品を並べるだけのWebから、“提案を引き出せるWebサイト”へと進化
  • 現場担当者・設計者・工務店からの問い合わせが具体的かつ的確に増加
  • お客様の「何を選べばいいか分からない」を解消し、指名される機会が増える
  • 発注後のスムーズな納品・施工連携が進み、継続的な受注・信頼獲得へつながる

マックスストーンだからできること

  • 外構・エクステリア分野における“選ばれる情報設計”の実績
  • マンダラチャートと質問ログに基づく構成・導線設計
  • 製品説明・施工写真・設置事例・図面資料・FAQなどを丸ごと代行制作
  • SEO、営業連携、採用、補助金対応まで一貫支援可能

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