事務所の鍵を、だれが何本持っているか。多くの会社では、すぐに答えられると思います。

では、ホームページの鍵はどうでしょうか。ホームページには、中身を書き換えるための「管理画面」があります。そこに入るIDとパスワードが、ホームページの鍵です。作ったときに制作会社が用意したまま、だれが持っているのか分からなくなっていることがあります。

この記事では、管理画面に入ったことがない方にも分かるように、鍵の持ち方で確かめたいことをご紹介します。

ホームページの「鍵」とは、何ですか？

管理画面に入るためのIDとパスワードです。持っている人は、ホームページを自由に書き換えられます。

管理画面に入ると、文章や写真を変えたり、お問い合わせの中身を見たりできます。鍵が悪い人の手に渡ると、ホームページを乗っ取られ、お客様にご迷惑がかかることもあります。

IPA（情報処理推進機構）も、2026年10月の注意の呼びかけで、作った覚えのない利用者がいないかを確かめることや、入るときの確かめを二重にすることを勧めています。

「合鍵が出回っている」のは、どんなときですか？

次の4つのどれかに当てはまると、合鍵が出回っているのと同じです。

鍵の持ち方で

確かめたいのは、この4つです

1. 合言葉の使い回し

管理画面のパスワードを、メールや買い物のサイトと同じにしていると、どこか1か所から漏れたときに、ホームページの鍵も開いてしまいます。ほかで使っていない、管理画面だけのパスワードにしてもらいましょう。

2. 鍵が1つだけ（スマホでの確かめがない）

パスワードに加えて、入るたびにスマホに届く番号を打ち込む仕組みがあります（「二段階認証」と呼ばれます）。玄関に、もう1つ鍵を足すようなものです。パスワードが漏れても、スマホがなければ入れません。

3. 辞めた人が、まだ入れる

ホームページを担当していた社員の方が辞めたあとも、その方のIDが残っていることがあります。辞めた方から事務所の鍵を返してもらうのと同じように、管理画面の鍵も止めておく必要があります。

4. 前の制作会社が、まだ入れる

制作会社を替えたときに、前の会社のIDがそのまま残っていることもあります。悪気がなくても、入れる人が多いほど、鍵が漏れる入口も増えます。

社内では、何を決めておけばよいですか？

「だれが鍵を持つか」と「人が辞めたら、すぐ止める」の2つです。

次の4つの質問に「はい・いいえ」で答えてみてください。「いいえ」や「分からない」が、確かめどころです。

社員の方が辞めるときの手続きの紙に、「ホームページの鍵を止める」の1行を足しておくと、忘れにくくなります。

分からない所は、どうすればよいですか？

ご自分で操作する必要はありません。制作会社に、次の文をそのまま送ってみてください。

文の上をクリックすると、まとめて選べます。

よくある質問

Q. 管理画面に入ったことがなくても、鍵を持っておくべきですか？

社長や総務の方が、すべてを持つ必要はありません。ただ、だれが持っているかを、社内で分かるようにしておくことが大切です。

Q. 制作会社に鍵を持ってもらっても大丈夫ですか？

手入れを頼んでいる制作会社が持つのは、ふつうのことです。どの会社のだれが持っているかを確かめ、頼むのをやめたときは止めてもらってください。

Q. スマホに届く番号での確かめは、面倒ではありませんか？

入るたびに番号を打つ手間はかかります。ただ、パスワードが漏れても入られにくくなります。管理画面に入る人だけの仕組みなので、ホームページを見るお客様の手間は増えません。